01.07.2013

Состоялось очередное расширенное заседание совета по качеству образования

В Российском университете кооперации состоялось очередное расширенное заседание совета по качеству образования, в котором приняли участие проректоры, заведующие кафедрами, деканы факультетов, руководители структурных подразделений.

Большой интерес вызвало выступление проректора по инновационному развитию — представителя руководства по качеству М.Г. Фальченко об итогах исследований удовлетворенности потребителей в 2012/2013 уч.г.: результаты опросов «Удовлетворенность работодателя», «Удовлетворенность студентов деятельностью вуза», «Преподаватель глазами студентов», «Удовлетворенность аспирантов Российского университета кооперации», проведенных отделом менеджмента качества.

Потребители услуг университета в основном высоко оценивают качество преподавания учебных дисциплин преподавателями университета. Комментарии студентов положительны, носят позитивный характер, в них студенты высоко отмечают работу профессорско-преподавательского состава головного вуза, включая персональные высокие оценки труда 15% оцениваемых преподавателей. Из данных опроса извлечены комментарии опрашиваемых («прямой голос») относительно работы отдельных структурных подразделений, замечания и предложения по различным аспектам деятельности университета. Студенты благодарили за проведение таких опросов, обращение к ним за советом со стороны администрации университета и сопричастность к улучшениям, способствующим процветанию их alma mater.

По результатам опросов составлены отчеты (по ряду вопросов в сравнении с ответами на аналогичные вопросы опросов предыдущих лет), обнародованные и представленные представителем руководства по качеству к обсуждению.

Подобные исследования обеспечивают прямую связь между студентами, преподавателями, работодателями и администрацией университета, являются важным инструментом контроля качества образовательного процесса в вузе и одним из управляющих процессов системы менеджмента качества университета.

В прениях по вопросу «О выполнении мероприятий по устранению выявленных недостатков при аудите готовности кафедр и деканатов к государственной аккредитации» выступили первый проректор В.П. Леошко и заведующий кафедрой теории и истории государства и права А.В. Попова.

В результате конструктивного обсуждения советом по качеству образования приняты решения, определены приоритетные направления, сформулированы адресные поручения по реализации вопросов повестки дня.

К списку новостей