Бизнес-этика
Бизнес-этика – азы, которые нужны каждому деловому человеку. А особенно важно владеть её основами за пределами своей страны, где культура и традиции могут отличаться. Перед тобой 5 полезных правил, которые помогут «не сесть в лужу» при общении с зарубежными партнёрами:
Как здороваться?
Младший по статусу первый представляется старшему. А первым подаёт руку для рукопожатия, наоборот, человек, более высокой должности.
Как представлять коллег?
Аналогично. Младшего по статусу или по возрасту представляют старшему. Одного человека всегда представляют группе людей.
Как обмениваться визитками?
Визитку принято передавать правой рукой, даже если ты левша. Нельзя класть визитку в присутствии владельца в задний карман брюк и тем более мять её.
Как себя вести?
Заранее изучи правила этикета и невербального общения, принятые в этой стране. Они могут оказаться неожиданными.
Как пользоваться телефоном во время встречи?
Никак. Отвлекаяся на телефон, ты заставляешь окружающих думать, что у тебя есть дела поважнее.
Деловой этикет помогает создать доверительную атмосферу и повысить эффективность переговоров, но не забывай и про позитивный настрой!